CHÍNH SÁCH MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN

Để thuận tiện cho Quý khách hàng khi mua sắm tại https://www.joyeux.vn/ hoặc trên các trang thương mại dịch vụ tại shop chính hãng của chúng tôi, chúng tôi xin thông báo các quy định về mua hàng và thanh toán như sau:

1. Quy trình mua hàng trên website

• Bước 1: Khách hàng tìm hiểu và lựa chọn sản phẩm (An Vị 30s, mỹ phẩm Joyeux...)

• Bước 2: Khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành đặt hàng.

• Bước 3: Khách hàng điền đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng (Họ tên, SĐT, Địa chỉ).

• Bước 4: Khách hàng chọn phương thức thanh toán (COD hoặc Chuyển khoản) và xác nhận đơn hàng.

• Bước 5: Ngay sau khi nhận được đơn hàng, Bộ phận đóng gói sẽ đóng đơn và gửi đi.

2. Các phương thức thanh toán Joyeux hiện đang áp dụng 2 phương thức thanh toán chính:

• Cách 1: Thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash On Delivery)

  • Quý khách sẽ thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.

  • Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm, đối chiếu với đơn hàng trước khi thanh toán và ký nhận.

• Cách 2: Chuyển khoản ngân hàng

  • Quý khách có thể thanh toán trước bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi.

  • Ngay sau khi nhận được thông báo chuyển khoản thành công, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận đơn và gửi hàng cho bạn.

  • Quý khách có thể thanh toán chuyển khoản dễ dàng bằng ngân hàng, ví điện tử thông qua việc mua sản phẩm trực tiếp từ sàn thương mại điện tử.

3. Sau khi chúng tôi xác nhận đơn hàng, bạn sẽ nhận được thông báo. Vui lòng kiểm tra tình trạng đơn hàng tại sàn thương mại điện tử mà bạn mua hàng. Lưu ý, mọi đơn hàng đều được xuất hóa đơn.

Mọi thắc mắc về quá trình mua hàng, vui lòng liên hệ Hotline: 0343.910.686.

(Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025)